Skip links

Sıkça Sorulan Sorular?

Eviniz için Aradığınız Kaliteli Ürünler Online Satışa Özel Fırsatlarla Home Maviş'de

SIKÇA SORULAN SORULAR

• NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, vb., tercihinizi yapıp “Sepete ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz.Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra, ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

• ÖZEL ÖLÇÜ YAPIYOR MUSUNUZ?
Tüm ürünler sunduğumuz seçeneklerden farklı olarak tamamen sizin ölçülerinize uygun olacak şekilde üretim yapabiliyoruz. Özel ölçü siparişleriniz için iletişim numaramızı arayabilir ya da Whatsapp destek hattımıza yazarak ölçülerinizi paylaşabilirsiniz. Ancak unutmayın ki özel ölçü siparişlerinizde iade ya da değişim hakkınız bulunmamaktadır.

• SİPARİŞİM KAÇ GÜNDE ELİME ULAŞIR?
Vereceğiniz siparişler tamamen size özel olarak üretilir, stok . Bu sebeple sipariş verdikten sonra; ertesi gün tasarımınız size özel olacak şekilde ebatlandırılır, baskıya verilir, kumaşa aktarılır, kesim ve dikimi yapıldıktan sonra, kalite mühendislerimizin son ürün onayından sonra pakediniz kargoya teslim edilir. Bu süreç ortlama 5 iş günüdür. Cumartesi ve Pazar günleri kargo firmaları çalışmamaktadır. Bu sebeple siparişinizden sonra pakedinizin elinize ulaşması 10 iş gününü bulabilmektedir.

• SİPARİŞ VERİRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM?
Öncelikle üye olurken, dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir.
Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir.
Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için, adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

• RENKLERDE FARKLILIK OLUR MU?
HOME MAVİŞ’İN üretimini yaptığı ürünler dijital baskılı ürünlerdir. Bilgisayar veya telefon ekranınızın renk ayarlarından kaynaklı olarak tonlarda %5’lik bir değişme olabilmektedir. Lütfen bu durumu göz önünde bulundurunuz.